數碼應用
數碼應用正在攻佔全世界
讓TASP®專業攻佔數碼應用
321傾™
用於跟蹤審計員與客戶問答的
移動通訊軟件
目前狀態
2022年完成第一版本
預計2024開發第二版,
以全新工具編寫,預計該年尾完成。
使用之場景
中小型的審計人員在與客戶溝通時,常面臨以下挑戰:
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經常同時面對不同行業的客戶,他們各有不同的性格、能力及業務特點,而審計人員無法了解每個客戶的營運狀況。
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因不太認識客戶及有疑問必問的情況下,審計人員需要向客戶提出許多問題,進而加大工作壓力。
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在缺乏人力及時間資源下,審計人員無法歸納及總結所掌握的信息,提問多令客戶感到煩擾、不能鬆容及快速回應。
這些問題會導致溝通效率低下,客戶關係緊張,甚至影響審計質量和進度。
功能簡述
我們的產品是一款智能的問答記錄系統,旨在提升會計師和審計師與客戶的溝通質量,增加客戶互動及黏貼性。它通過手機提供以下功能:
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由專人審查審計員工的疑問,確保提問準確、合理、完整和有用的才向客戶發送。
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自動、定期或手動跟踪審計員和客戶之間的問答,監控並加速相關互動。
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記錄從開始製作到提交的時間間隔,以被凍結的時間調整稿件承諾交付日期,讓服務商及客戶雙隨時查看內容及工作進度。
321價™
使用之場景
在市場上,有很多稅務會計及企業秘書的服務供應商,但他們的服務報價粗方式和質量都不一樣。有些供應商隱藏收費,只求招來後再追加銷售,或者用低價吸引客戶,但提供低劣的服務。321價™是一個創新的平台,旨在解決這些問題:
對象
321價™適合以下兩類人士:
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需要稅務會計及秘書服務的中小微企業(TASSU®),他們的年營業額從幾十萬到數億不等。
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提供高質量和高效率的稅務會計及秘書專業服務的供應商(TASP®),他們願意為與客戶建立長期合作關係,提供較透明及靈活的價格。
TASSU®和TASP®可以通過321價™享受全新的用戶體驗,輕鬆及快速地取得互動後的報價。
概念
321價™匯集了一批有規模和信譽的專業服務供應商,並建立了一套公正和透明的計價系統。
平台服務商會把各種TAS®服務分解成標準的細項,並根據市場情況和運作效率,為每個細項設定一個合理的標準收費,然後把所有細項的收費加起來得出總報價。
平台服務商還會考慮供應商在規模經濟下節省的部分成本,並以中小企市場中間價為參考,最終給出一個公平和有競爭力的報價。
功能簡述
對於一些簡單的服務,例如註冊公司或申報稅務,用戶只需要回答幾個問題,並根據自己的情況和需求選擇合適的項目,就可以獲得報價。
對於一些複雜的服務,例如大型公司的審計,用戶也只需要在大約10個問題中選擇相關的答案,並提供所需的服務水平信息,就可以獲得報價。
值得注意的是,321價™提供的報價不會是市場上最低(最差)的,但一定是合理和具有競爭力。
用於提升
稅務、會計及秘書服務(TAS®)
收費透明度的報價軟件
(即相關收費報價的計算機)
目前狀態
2022第二版本(內部試驗階段)
預計2023年第三季開始,
以全新工具從新編寫第三版,
預計年內完成。
會匯客®
簡介
是一款專為稅務、會計和秘書專業人員設計的客戶關係管理系統,能夠實現前台和後台工作的數位化轉型。這個系統可以幫助用戶記錄和管理客戶的身份、聯絡資料和相關文件,並提供一個統一的平台,讓客戶服務、關係經理、專業顧問、其他操作人員進行分權限的資料存取和文件產生。用戶可以利用系統的拖放功能,將客戶和個案資料直接插入到需要傳達的信息和文件中,並且可以隨時查看文件的不同時段的相關狀態。這個系統的目的是提高數據的發送速度和準確性,跟蹤和關注流程上的暢順執行及特殊需要,積累數據供管理層作分析和應用。
專業服務商TASP®之
「客戶及實務管理系統」
目前狀態
2020年使用第一版本,
2022年第四季開始設計第二版本,
2023年第二季建碼。
預計年內完成,2024年全面使用。